红木家具新国标将实施 仍需加大宣传贯彻

　　红木家具国家标准《红木家具通用技术条件》从2012年8月1日开始实施，其最大的亮点就是硬性规定红木家具产品销售合同中要包含“一书、一卡、一证”，即产品使用说明书、质量明示卡、产品合格证。红木家具新国标规定将于明年的2月份开始强制实行，现在，距强制实行的时间已不足两个月，但是仍有很多红木家具企业和经销商对红木家具新国标缺乏了解，甚至产生了误解，也导致红木家具厂商的反应出现两极分化现象。

　　一些业内人士也表示，标准的贯彻，仍需要相关部门、行业协会、商家，甚至消费者等多方面的合力推进。

　　缺乏学习了解  存在误读怀疑

　　在与多名业内人士沟通中，记者发现，尽管《条件》出台已经有4个多月，但不少人对《条件》缺乏学习和了解，存在误读和怀疑。

　　某家具卖场有不少红木家具商家入驻，该卖场的一位高层管理人员对《红木家具通用技术条件》没有什么关注，在看过关于《红木家具通用技术条件》的一些资料后，他便误以为这“一书一卡一证”将会作为法律仲裁的依据，担心商家“既当裁判员又当运动员，会不会更加加剧市场乱象”？

　　对此，《红木家具通用技术条件》主要起草人之一，广西大学教授徐峰解释说：“一书一卡一证”是作为产品交易前亮明身份的依据，发生纠纷时，可作为法律依据，但是不能作为仲裁依据，需要请具有相关资质的第三方鉴定机构鉴定。

　　一位红木家具店的店员，也不了解《红木家具通用技术条件》中的细则，只在媒体上看到《条件》主张的是“红木透明消费”，她便误以为会将红木家具各个方面都限定死。她表示：“红木家具很大程度是艺术品，是藏品，如果各方面列出条条框框，红木家具岂不是沦落为工业流水线的产物？”

　　业内人士表示，《红木家具通用技术条件》只是详细规定红木产品如何命名、分类，如何制作产品“一书一卡一证”，不同的工艺、用材都可以与之对应。

　　通过这些误读、怀疑，也说明了政府相关部门虽然制定了规定，但是没有进一步的去将这些规定进行宣传，让规定实施的对象对规定有个明确的认识与支持，这也需要政府相关部门进一步的努力，不要让规定最后成为一部分人的规定。

　　名牌积极应对  “杂牌”消极倦怠

　　面对《红木家具通用技术条件》的出台，记者在走访中发现，商家反应出现两极分化现象。一方面是名牌的积极应对，一方面是“杂牌”的消极倦怠。

　　浙江年年红实业有限公司，是《红木家具通用技术条件》的主要起草单位之一。在年年红专卖店内，每套红木家具都对应了一份“一书一卡一证”。这些产品保证文件被制作成一本数页的小册子，上边不仅有家具的照片，还有相关印章，同时店员还表示，这些小册子是家具的“身份证”，也是商家的竞争法宝，为避免模仿，一般只向消费者出示。

　　有的红木家具企业还专门为红木家具制作了一对一的条形码和保修卡编号，方便消费者到公司的官网上登记查询，也有利于商家对消费者服务的跟踪，帮助消费者提高投诉效率。同时，本来有的红木家具厂商认为是麻烦的“一书、一卡、一证”也就摇身一变，成为了红木家具企业的增加红木产品附加值的载体。

　　但是与那些名牌红木家具相反的是，仍然有一些商家显得消极倦怠。有的商家虽然声称自己配备齐全了“一书、一卡、一证”，但是记者提出要看一下这些证件的时候对方却称暂时拿不出来，同时店里的价格标签等也还是按照以前的方式来标注。还有的一些红木家具销售店里的销售人员甚至不知道《红木家具通用技术条件》的出台，一名销售人员更是直言：“现在的红木市场这么混乱，那么多的假红木，一些作坊式小工厂怎么可能花费心思来做这些东西。”

　　对于这种现象，业内人士称，《红木家具通用技术条件》“管的就是不规范的小厂小店”，品牌厂家会觉得顺理成章、举手欢迎；杂牌军往往面临整改，所以会不情愿。不过换另外的角度想，这有益于小厂规范生产、提升管理，增强信誉，是双赢的。

　　从源头详细规范红木产品 

　　《红木家具通用技术条件》的出台具体有哪些意义？对此，富林红木家具总经理郗九江做了一个形象的比喻：“平时，我们购买一件衣服、一台电器，都会有保养说明、成分说明、合格证等等。在其他行业中，一些消费者甚至都能从商品标牌制作得是否严谨，初步判断商品的优劣和可靠程度。更重要的是，消费者可以凭借检测机构的结果，与‘一书一卡一证’上的出入，与商家对峙。那么动辄上万元、几十万元的红木家具，没理由不配备‘一书一卡一证’。我想《红木家具通用技术条件》的出台的意义也就在于此。”

　　今年，技术监督局组织质检部门，对红木家具和工艺品进行了监督抽查，发现了红木家具行业存在着不少的问题，这些问题大多集中在树种名称不规范、用材掺假、以次充好等。

　　在这样的行业环境下，8月1日起实施的《红木家具通用技术条件》可以从源头上对红木家具产业进行规范。《红木家具通用技术条件》的正文内容有8页A4纸，主要详细规定红木产品如何命名、分类，如何制作产品使用说明书、质量明示卡、产品合格证(即“一书一卡一证”)。《红木家具通用技术条件》规定，从标准实施之日起6个月后，所有销售的红木家具都必须符合新标准，否则将禁止销售。